Regulamin wynajmu Silent Disco Box

§ 1. Kto wynajmuje sprzęt i jak się z nami skontaktować

Wynajmującym jest CICHOSZAU Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, ul. Kobierzycka 3/9, 52-315 Wrocław, KRS 0001107119, NIP 8992994107, REGON 528700705, kapitał zakładowy 5 000 zł, dalej „Cichoszau” lub „my”.
W sprawach zamówienia, rezygnacji, zwrotu i reklamacji możesz skontaktować się z nami:
- e-mailem: oferty@cichoszau.pl;
- telefonicznie: +48 734 480 112;
- listownie: na adres siedziby podany w ust. 1.
Pomoc techniczna pod wskazanym numerem jest dostępna od poniedziałku do soboty do godziny 22:00. Godziny i terminy podajemy według czasu obowiązującego w Polsce. Koszt połączenia wynika z taryfy Twojego operatora.
Adres siedziby służy do korespondencji. Sprzęt odeślij zgodnie z przekazaną instrukcją i etykietą lub kodem zwrotu; nie kieruj go samodzielnie na adres siedziby bez uzgodnienia.

§ 2. Czego dotyczy regulamin

Regulamin dotyczy odpłatnego wynajmu zestawu Silent Disco Box przez serwis cichoszau.pl. Sprzęt otrzymujesz na uzgodniony czas i masz obowiązek go zwrócić. Zamówienie nie przenosi na Ciebie własności sprzętu.
Klientem może być konsument, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub inny przedsiębiorca. Osoba składająca zamówienie musi mieć zdolność do zawarcia umowy, a w przypadku działania za firmę — odpowiednie umocowanie.
„Przedsiębiorca na prawach konsumenta” oznacza osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, która nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
Box jest zestawem do samodzielnego uruchomienia. Nie obejmuje DJ-a, technika na miejscu, wydawania słuchawek gościom ani organizacji wydarzenia. Wynajem niestandardowy, zamówienia powyżej 60 słuchawek i imprezy z obsługą wymagają osobnej oferty. Ten regulamin stosuje się do takiej oferty tylko wtedy, gdy wyraźnie to uzgodnimy.
W sprawach najmu Boxa stosujemy ten regulamin. Ogólny regulamin sprzedaży biletów i regulamin użyczenia słuchawek uczestnikom wydarzeń nie zastępują jego postanowień. Indywidualne uzgodnienia dotyczące zamówienia potwierdzamy e-mailem; nie mogą one ograniczać praw konsumenta wynikających z przepisów.

§ 3. Zestaw, okres wynajmu i cena

Standardowe zestawy zawierają 20, 30, 40, 50 albo 60 słuchawek HiFi Plus oraz jeden nadajnik TRx Plus. Możesz zamówić drugi i trzeci nadajnik. Zestaw obejmuje także przewody, adapter USB-C, zasilanie nadajnika, instrukcję z kodem QR do playlist oraz box transportowy. Dokładna liczba urządzeń i akcesoriów wynika z zamówienia oraz spisu zawartości przesyłki.
Każdy niezależny kanał muzyczny wymaga osobnego nadajnika i osobnego źródła muzyki, np. telefonu lub laptopa. Telefony i laptopy nie należą do zestawu. Przed zamówieniem uzgodnij z nami zgodność nietypowych złączy, w tym Lightning, albo sprzętu DJ-skiego.
Cena bazowa wybranej konfiguracji obejmuje jeden standardowy weekend piątek–niedziela, także gdy używasz zestawu tylko przez część tego weekendu, albo jeden dzień od poniedziałku do czwartku. Każdy dodatkowy dzień używania zwiększa cenę o 50% bazowej ceny całej konfiguracji, łącznie z dodatkowymi nadajnikami. Dopłaty liczymy od tej samej ceny bazowej, bez procentu składanego.
Przykładowo: piątek–poniedziałek lub czwartek–niedziela to 150% ceny bazowej, a czwartek–poniedziałek to 200%. Sam czas transportu oraz terminowe nadanie zwrotu w poniedziałek po standardowym weekendzie nie powodują naliczenia dodatkowego dnia używania. Wynajem dłuższy niż 7 dni wymaga indywidualnej wyceny.
Przed złożeniem zamówienia widzisz konfigurację, daty używania, planowane nadanie, przewidywane doręczenie, termin nadania zwrotu i końcową cenę. Ceny podajemy w złotych polskich, brutto. Cena wynika z cennika obowiązującego dla zamówienia i zostaje utrwalona w jego potwierdzeniu.
Dostawa i jedna standardowa przesyłka zwrotna są w cenie Boxa — dopłata wynosi 0 zł. Nie pobieramy kaucji. Nie doliczamy opłaty serwisowej do ceny pokazanej przed zamówieniem.
Dodatkowa usługa, zmiana konfiguracji lub uzgodnione przedłużenie wymaga wcześniejszego przedstawienia ceny i Twojej akceptacji. Zmiana cennika nie zmienia ceny już zawartej umowy.

§ 4. Zamówienie, płatność i przyjęcie zamówienia

Do złożenia zamówienia potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki obsługującej formularz, aktywnego adresu e-mail oraz numeru telefonu do obsługi dostawy. Zamówienie możesz złożyć bez zakładania konta. Zgoda marketingowa nie jest warunkiem wynajmu.
Wybierasz zestaw i termin, sprawdzasz dostępność, podajesz dane zamawiającego oraz dostawy, wybierasz metodę płatności, a następnie zapoznajesz się z regulaminem i akceptujesz go. Przed wysłaniem formularza możesz sprawdzić i poprawić dane. Zabronione jest wprowadzanie treści bezprawnych lub zakłócanie działania serwisu.
Zamówienie składasz przyciskiem „Zamawiam i płacę” albo innym jednoznacznie oznaczonym przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty. Zamówienie jest Twoją ofertą zawarcia umowy na warunkach wskazanych w podsumowaniu.
Płatność jest pobierana z góry metodą dostępną w formularzu. Informację o operatorze i terminie płatności otrzymujesz przed jej dokonaniem. Dane do faktury podaj przy zamówieniu; fakturę wystawiamy na życzenie oraz w przypadkach wymaganych przepisami.
Potwierdzenie wpłaty jest odrębne od przyjęcia zamówienia. Nie oznacza jeszcze potwierdzenia realizacji. Najpóźniej w ciągu jednej godziny od potwierdzenia wpłaty przekazujemy e-mailem informację o przyjęciu albo odmowie przyjęcia zamówienia. Brak wiadomości nie jest milczącym przyjęciem zamówienia.
Umowa zostaje zawarta, gdy nasze potwierdzenie przyjęcia zamówienia dotrze na podany adres e-mail w sposób umożliwiający zapoznanie się z nim. Potwierdzenie zawiera zestaw, cenę, terminy, sposób dostawy i zwrotu oraz treść właściwej wersji regulaminu i pouczenie o odstąpieniu, w wiadomości lub załączniku pozwalającym zachować te dokumenty.
Jeżeli nie możemy przyjąć zamówienia, podajemy przyczynę i zlecamy zwrot całej wpłaty w ciągu 24 godzin od odmowy. Czas zaksięgowania zależy od operatora płatności i banku. Nie zastępujemy zwrotu voucherem bez Twojej zgody.
Jeśli w ciągu godziny nie otrzymasz decyzji, skontaktuj się z nami. Możesz wycofać nieprzyjęte jeszcze zamówienie; w takim przypadku zlecimy pełny zwrot w ciągu 24 godzin od otrzymania wycofania. Przyjęcie po wycofaniu wymaga ponownego uzgodnienia z Tobą.
Bez skutecznej płatności nie potwierdzamy realizacji. Jeśli płatność dotrze po terminie wskazanym przy zamówieniu, ponownie sprawdzamy możliwość realizacji. Zmiana daty lub ceny wymaga Twojej zgody; przy odmowie przyjęcia stosujemy ust. 7.

§ 5. Dostawa i odbiór

Standardowe dostawy realizujemy w Polsce kurierem DPD albo do Paczkomatu InPost, zgodnie z metodą dostępną i wybraną w zamówieniu.
Dla standardowego weekendu płatność potwierdzona do środy do godziny 17:00 pozwala na nadanie Boxa w czwartek. Dokładny plan wysyłki i przewidywany dzień doręczenia podajemy dla danego zamówienia. Krótki termin, święta i inne zakresy dat wymagają odrębnego potwierdzenia logistyki.
Przewidywane doręczenie nie jest ogólną gwarancją dostawy w 24 godziny. Nie ogranicza to naszej odpowiedzialności za wykonanie umowy ani Twoich uprawnień, jeżeli opóźnienie uniemożliwi umówione używanie zestawu. W razie zagrożenia terminu informujemy Cię o sytuacji i możliwym rozwiązaniu.
Podaj prawidłowy adres albo kod Paczkomatu oraz zapewnij odbiór przesyłki w terminie podanym przez przewoźnika. Jeżeli zauważysz błąd w danych lub problem z odbiorem, skontaktuj się z nami możliwie szybko.
Dostarczamy sprawny zestaw przydatny do umówionego używania. Przed wysyłką sprawdzamy jego kompletność i działanie, a słuchawki dezynfekujemy.
Po odbiorze sprawdź opakowanie, liczbę urządzeń i działanie zestawu, najlepiej przed wydarzeniem. Braki, uszkodzenia lub awarię zgłoś możliwie szybko, abyśmy mogli pomóc. Zdjęcia lub protokół przewoźnika mogą ułatwić ustalenie przyczyny, ale ich brak ani brak zgłoszenia w ciągu 24 godzin nie odbierają ustawowych praw do reklamacji.
Zgłoszenia dotyczące przewozu zamówionego przez Cichoszau obsługujemy z przewoźnikiem. Nie wymagamy, abyś samodzielnie dochodził wobec niego swoich uprawnień zamiast zgłoszenia sprawy do nas.

§ 6. Korzystanie z zestawu

Używaj sprzętu zgodnie z instrukcją i przeznaczeniem. Zapewnij źródło muzyki dla każdego kanału, zasilanie nadajników oraz suche, bezpieczne miejsce pracy zestawu. Nie deklarujemy wodoodporności sprzętu; w plenerze trzeba zabezpieczyć go przed deszczem i wilgocią.
Słuchawki możesz udostępniać uczestnikom swojego wydarzenia. Zorganizuj ich wydawanie i odbiór oraz przekaż uczestnikom podstawowe zasady używania. Dzieci korzystają ze sprzętu pod opieką osoby dorosłej. Dobieraj bezpieczną głośność.
Zabezpiecz zestaw przed utratą, zalaniem, nadmiernym zabrudzeniem i uszkodzeniem. Bez uzgodnienia nie rozbieraj urządzeń, nie naprawiaj ich, nie zmieniaj oznaczeń ani nie naklejaj trwałych elementów. Dalszy odpłatny podnajem wymaga naszej zgody.
Czas pracy słuchawek wynosi do 12 godzin i zależy od warunków używania, w tym głośności. Zasięg zależy od miejsca i przeszkód; nietypową przestrzeń lub duże odległości uzgodnij technicznie przed zamówieniem. Zestaw nie zawiera przyrzeczenia współpracy z każdym telefonem ani połączenia Bluetooth.
Jeśli sprzęt przestanie działać, ulegnie uszkodzeniu albo zaginie, poinformuj nas możliwie szybko. Przerwij używanie urządzenia, jeżeli mogłoby spowodować dalszą szkodę lub zagrożenie. Podejmiemy próbę usunięcia problemu, uwzględniając termin i miejsce wydarzenia. Twoje uprawnienia w razie wad określa § 10.
Zapewniasz muzykę i organizację własnego wydarzenia. Jeżeli sposób odtwarzania wymaga licencji lub zgód uprawnionych, odpowiadasz za ich uzyskanie w zakresie swojej działalności. Udostępnienie playlisty lub linku do Spotify nie udziela licencji na publiczne odtwarzanie. Korzystanie ze słuchawek nie zwalnia z przestrzegania zasad obiektu, porządku i bezpieczeństwa.

§ 7. Zwrot, opóźnienie i szkody

Po standardowym weekendzie nadajesz zwrot w poniedziałek. Jest to termin przekazania paczki przewoźnikowi, a nie doręczenia jej do naszego magazynu. Dla innego okresu wynajmu albo święta obowiązuje termin podany przed zamówieniem i potwierdzony w umowie.
Odeślij wszystkie urządzenia i akcesoria ze spisu zawartości w otrzymanym boxie transportowym, zabezpieczone zgodnie z instrukcją. Korzystasz z przekazanego kodu QR lub gotowej etykiety zwrotnej, bez potrzeby drukowania. Zachowaj potwierdzenie nadania do zamknięcia sprawy.
Jeśli nie masz kodu lub etykiety, opakowanie zostało uszkodzone albo pojawia się przeszkoda w terminowym nadaniu, zgłoś to niezwłocznie. Uzgodnimy sposób zwrotu. Problem po naszej stronie nie powoduje automatycznej dopłaty za kolejny dzień.
Terminowe, prawidłowe nadanie przesyłki według naszej instrukcji oznacza zachowanie terminu zwrotu. Późniejsze opóźnienie lub utrata przesyłki przez wybranego przez nas przewoźnika nie są same w sobie podstawą obciążenia Cię kosztem. Odpowiadasz na zasadach ogólnych za szkodę wynikłą np. z zawinionego nieprawidłowego zapakowania.
Przedłużenie wynajmu wymaga potwierdzenia dostępności i zaakceptowania ceny przedłużenia. Samo zatrzymanie sprzętu nie oznacza naszej zgody. W razie spóźnionego zwrotu możemy dochodzić należności na zasadach ogólnych, po przedstawieniu podstawy i wyliczenia. Regulamin nie ustala automatycznej kary za każdą rozpoczętą dobę; dopłata 50% z § 3 dotyczy uzgodnionych dodatkowych dni używania.
Nie odpowiadasz za normalne zużycie powstałe przy prawidłowym używaniu. Rutynowe czyszczenie i dezynfekcja należą do naszej obsługi wynajmu. Brak kaucji nie zwalnia z odpowiedzialności za szkodę, za którą odpowiadasz zgodnie z przepisami.
W razie stwierdzenia braku lub uszkodzenia po zwrocie przekazujemy opis, dostępne dowody stanu sprzętu i wyliczenie roszczenia. Umożliwiamy Ci odniesienie się do ustaleń. Sam jednostronny protokół nie przesądza o Twojej odpowiedzialności.
Przy wycenie uwzględniamy przyczynę, rzeczywisty zakres szkody, uzasadniony koszt naprawy oraz stan i stopień zużycia sprzętu przed zdarzeniem. Utrata lub nienaprawialne uszkodzenie nie oznaczają automatycznie obowiązku zapłaty ceny nowego urządzenia. Nie naliczamy podwójnego odszkodowania za tę samą szkodę ani opłat według nieujawnionej tabeli kar.
Akceptacja regulaminu nie upoważnia nas do automatycznego obciążania karty lub rachunku dodatkowymi kwotami za szkody. Ewentualne roszczenie przedstawiamy i rozliczamy odrębnie.

§ 8. Rezygnacja z wynajmu na zasadach Cichoszau

Każdemu klientowi zapewniamy pełny zwrot wpłaty przy rezygnacji zgłoszonej najpóźniej 48 godzin przed planowanym nadaniem Boxa. Wyślij wiadomość na oferty@cichoszau.pl, podając dane pozwalające odnaleźć zamówienie. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie wiadomości.
Datę i godzinę planowanego nadania oraz graniczny termin bezpłatnej rezygnacji podajemy w podsumowaniu przed zamówieniem i w potwierdzeniu. Przykład: nadanie w czwartek o 10:00 oznacza bezpłatną rezygnację najpóźniej we wtorek o 10:00. Wcześniejsze nadanie z naszej inicjatywy nie skraca podanego terminu bez Twojej zgody.
Potwierdzamy rezygnację e-mailem. Zwracamy całą otrzymaną kwotę, bez opłaty za anulowanie, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania rezygnacji. Używamy tej samej metody płatności, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną bez dodatkowych kosztów.
Jeżeli zgłaszasz rezygnację później, najpierw ustalamy, czy korzystasz z ustawowego prawa odstąpienia albo innego uprawnienia wynikającego z przepisów. Termin 48 godzin nie ogranicza tych praw.
Gdy nie przysługuje takie uprawnienie, po terminie z ust. 1 możesz wystąpić o rozwiązanie umowy za porozumieniem. Uzgadniamy wówczas rozliczenie z uwzględnieniem etapu realizacji. Porozumienie wymaga akceptacji obu stron; samo niewykorzystanie zarezerwowanego sprzętu nie rozwiązuje umowy. Nie ustanawiamy automatycznej kary polegającej na przepadku całej wpłaty.
Zmianę terminu lub liczby urządzeń uzgadniamy zależnie od dostępności i ceny. Możliwość zmiany nie zastępuje prawa do rezygnacji lub odstąpienia.

§ 9. Odstąpienie od umowy przez konsumenta

Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od internetowej umowy najmu Boxa bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, z zastrzeżeniem pełnego wykonania usługi opisanego w ust. 8. Termin liczy się od zawarcia umowy, a nie od doręczenia wynajętego sprzętu.
Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane przed upływem terminu, np. e-mailem na oferty@cichoszau.pl lub listem na adres z § 1. Możesz użyć formularza na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. E-mail nie wymaga odręcznego podpisu ani założenia konta. Pozostają dopuszczalne także inne formy skutecznego złożenia oświadczenia przewidziane prawem.
Niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie elektronicznego oświadczenia na trwałym nośniku, np. e-mailem. Jeżeli nie przekazaliśmy prawidłowego pouczenia o odstąpieniu, obowiązuje ustawowe przedłużenie terminu: co do zasady do 12 miesięcy po upływie podstawowych 14 dni, a po uzupełnieniu pouczenia w tym okresie — 14 dni od jego otrzymania.
Zwracamy płatności objęte odstąpieniem niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że wyraźnie zaakceptujesz inną bez dodatkowych kosztów. Ewentualne rozliczenie rozpoczętej usługi następuje według ust. 6–7; przedstawimy jego wyliczenie.
Jeśli sprzęt został już dostarczony, po odstąpieniu zakończ korzystanie i odeślij go niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia, zgodnie z przekazaną instrukcją. Zapewniamy kod lub etykietę na zwrot w cenie zestawu. Odpowiedzialność za ewentualną szkodę ocenia się według przepisów i § 7; samo skorzystanie z prawa odstąpienia nie jest podstawą kary.
Jeśli realizacja ma się rozpocząć przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, poprosimy o odrębne, wyraźne żądanie wcześniejszego rozpoczęcia oraz potwierdzenie przyjęcia informacji o utracie prawa odstąpienia dopiero po pełnym wykonaniu usługi. Sama akceptacja regulaminu ani wybór daty nie zastępują tego oświadczenia. Bez niego nie rozpoczynamy wcześniej realizacji; uzgadniamy późniejszy termin albo nie przyjmujemy zamówienia z pełnym zwrotem wpłaty.
Jeśli po takim żądaniu odstąpisz od umowy w czasie jej wykonywania, płacisz tylko za świadczenie spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jego zakresu i umówionej ceny. Przy najmie uwzględniamy czas, przez który zestaw został udostępniony do umówionego używania. Gdy cena jest nadmierna, podstawą jest wartość rynkowa spełnionego świadczenia. Nie doliczamy automatycznej opłaty za anulowanie ani osobnej opłaty za standardowy transport zawarty w cenie. Jeżeli nie uzyskaliśmy wymaganego żądania lub nie przekazaliśmy wymaganego pouczenia, nie obciążamy Cię kosztem usługi spełnionej przed odstąpieniem w przypadkach określonych w ustawie.
Prawo odstąpienia wygasa po pełnym wykonaniu usługi, jeżeli nastąpiło to za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą oraz przed rozpoczęciem przyjąłeś do wiadomości informację o tym skutku. Sama zapłata, rezerwacja lub wysyłka Boxa nie jest pełnym wykonaniem najmu. Nie wyłączamy w tym regulaminie prawa odstąpienia wyłącznie z powodu wyboru konkretnej daty wydarzenia.

§ 10. Reklamacje i odpowiedzialność Cichoszau

Odpowiadamy za wykonanie umowy oraz przydatność wynajętego sprzętu do umówionego używania zgodnie z przepisami, w szczególności przepisami Kodeksu cywilnego o najmie.
Jeżeli wada ogranicza przydatność sprzętu, możesz żądać odpowiedniego obniżenia czynszu za czas jej trwania. W przypadkach określonych w art. 664 Kodeksu cywilnego wada uniemożliwiająca umówione używanie daje prawo do wypowiedzenia najmu bez zachowania terminów wypowiedzenia. Pozostają także inne roszczenia wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, w tym dotyczące niedostarczenia zestawu na uzgodniony czas.
Reklamację dotyczącą sprzętu, płatności, dostawy, rozliczenia lub formularza internetowego zgłoś na oferty@cichoszau.pl albo listownie na adres z § 1. Dla sprawnego wyjaśnienia podaj numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie. Nie wymagamy paragonu jako jedynego dowodu ani specjalnego formularza.
Odpowiadamy na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania, e-mailem lub na innym trwałym nośniku. W przypadku reklamacji konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie oznacza jej uznanie, zgodnie z art. 7a ustawy o prawach konsumenta. Przekazanie sprawy przewoźnikowi lub operatorowi płatności nie rozpoczyna tego terminu od nowa.
Szybki kontakt podczas wydarzenia może ułatwić usunięcie awarii, ale nie zastępuje postępowania reklamacyjnego. Nie uzależniamy przyjęcia reklamacji od zgłoszenia jej w godzinach pomocy technicznej.
Nie pobieramy opłaty za samo złożenie lub rozpatrzenie reklamacji. Koszty niezbędne do wykonania uzasadnionej reklamacji ponosimy my. Nie wyłączamy odpowiedzialności za swoich podwykonawców samym powołaniem się na ich udział w realizacji.

§ 11. Dane osobowe i usługi elektroniczne

Administratorem danych związanych z zamówieniem jest Cichoszau. Dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy przetwarzamy w tym celu oraz dla wykonania obowiązków prawnych i obsługi roszczeń, na podstawach opisanych w Polityce prywatności. Polityka określa także odbiorców danych, okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą.
Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest potrzebne do jego obsługi. Akceptacja regulaminu nie jest zgodą na marketing ani na reklamowe pliki cookies. Dobrowolne zgody zbieramy oddzielnie; ich odmowa lub cofnięcie nie powodują anulowania wynajmu.
Korzystanie z konfiguratora i formularza zamówienia jest bezpłatne. Usługa formularza zaczyna się z rozpoczęciem jego wypełniania i kończy z wysłaniem lub zakończeniem korzystania. Przerwanie formularza przed złożeniem zamówienia nie zawiera umowy najmu; po zawarciu umowy jej zakończenie podlega § 8–9 oraz przepisom.
Jeżeli formularz lub płatność nie działają prawidłowo, skontaktuj się z nami przed ponownym opłaceniem tego samego zamówienia. Reklamacje działania usług elektronicznych rozpatrujemy według § 10.

§ 12. Spory i zmiany regulaminu

Do umowy stosuje się prawo polskie. Żadne postanowienie nie ogranicza ochrony przyznanej konsumentowi bezwzględnie obowiązującymi przepisami, w tym ochrony wynikającej z właściwych przepisów międzynarodowych.
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. przed właściwym wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej. Informacje i wykaz podmiotów znajdują się w serwisie UOKiK — polubowne rozwiązywanie sporów.
Jeśli reklamacja nie zakończy sporu, przekażemy na papierze lub innym trwałym nośniku wymagane prawem stanowisko dotyczące udziału w postępowaniu pozasądowym oraz dane właściwego podmiotu. Korzystanie z takiego postępowania nie wyłącza prawa do sądu. Właściwość sądu określają przepisy.
Regulamin udostępniamy bezpłatnie w formie umożliwiającej zapisanie i odtworzenie. Do zamówienia stosuje się wersję udostępnioną i zaakceptowaną przy jego składaniu, utrwaloną w potwierdzeniu umowy. Późniejsze zmiany dotyczą nowych zamówień.

Załącznik — formularz odstąpienia od umowy

Korzystanie z formularza jest dobrowolne. Wypełnij go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.

Adresat: CICHOSZAU Sp. z o.o., ul. Kobierzycka 3/9, 52-315 Wrocław, e-mail: oferty@cichoszau.pl.

Oświadczam, że odstępuję od zawartej przeze mnie umowy wynajmu Silent Disco Box.

Numer zamówienia, jeśli jest dostępny: ………………………………….
Data zawarcia umowy: ………………………………….
Imię i nazwisko: ………………………………….
Adres: ………………………………….
E-mail do kontaktu, jeśli oświadczenie nie jest wysyłane z adresu zamówienia: ………………………………….
Data oświadczenia: ………………………………….
Podpis — wyłącznie przy składaniu formularza na papierze: ………………………………….